Algemene voorwaarden

Verkoop en levering

Het ervaringsticket en de orderbevestiging worden altijd naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.

De verantwoordelijkheid voor het ervaringsticket gaat over op jou als consument op het moment dat je het ticket ontvangt.

Zodra je voor een ervaring hebt betaald, wordt het ervaringsticket altijd naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Als u geen e-mail ontvangt, moet u eerst controleren of onze e-mail in uw map met ongewenste e-mails of promoties terecht is gekomen. Als het er niet is, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen voor hulp.

De verantwoordelijkheid voor het ervaringsticket gaat over op jou als consument op het moment dat je het ticket per e-mail ontvangt, en je moet daarom zo snel mogelijk controleren of de inhoud van de e-mail en het ervaringsticket overeenkomen met de bestel- en orderbevestiging.

Onderscheidingen

BTW

Alle prijzen op ParkGolf Booking Flow zijn vermeld in DKK en inclusief btw. Uitzonderingen zijn ervaringen die op basis van hun inhoud en aard zijn vrijgesteld van btw in overeenstemming met de regels van de btw-wet.

Experience Gift Card

Onze cadeaukaart is een cadeaukaart met een bedrag die alleen als betaalmiddel kan worden gebruikt voor toegang tot golfwedstrijden.

Onze cadeaukaarten kunnen niet bij elkaar worden opgeteld en moeten daarom afzonderlijk worden gebruikt. Houd er ook rekening mee dat kortingscodes niet kunnen worden gebruikt bij de aankoop van cadeaubonnen.

*We behouden ons het recht voor om de bestelling te annuleren als hieraan niet wordt voldaan. *

Prijs- en drukfouten

We behouden ons het recht voor om de bestelling te annuleren als er een materiële en/of kennelijke fout is op onze website, sociale media, nieuwsbrieven en andere mailings. We behouden ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

Annuleringsbeleid

Als je ervoor kiest om te annuleren

Voor meer dan {selectedRefundTime} voor de ervaring kun je omboeken door rechtstreeks contact op te nemen. Sommige ervaringen hebben echter speciale regels voor omboekingen, bijvoorbeeld voor overnachtingen en voor ervaringen die een lange voorbereiding vereisen, en daarom kunnen er enkele uitzonderingen zijn. Dit wordt vermeld onder Regels en veiligheid op de productpagina van de ervaring.

Voor minder dan {selectedRefundTime} voor de ervaring kan de ervaring niet omgeboekt worden. Houd er rekening mee dat de ervaringen vaak gepaard gaan met voorbereidingen die kosten met zich meebrengen die moeten worden gedekt, en dat u daarom het geld voor de ervaring niet kunt terugkrijgen.

Op de dag: Als er vlak voor of op de dag van de ervaring iets onvoorspelbaars is gebeurd (bijvoorbeeld ziekte), neem dan contact op met de ervaringsmanager zodat ze weten dat je toch niet aanwezig bent. De contactgegevens zijn te vinden op de boekingsbevestiging. Als alternatief kunt u over het algemeen uw ticket aan een andere kant geven.

Weersomstandigheden

Veiligheid en goede omstandigheden hebben de hoogste prioriteit. Daarom kan het weer het soms onmogelijk maken om de ervaring te doorstaan. Mocht dit gebeuren, dan neemt de experience manager contact met je op zodat jullie samen een nieuwe datum kunnen vinden.

Als ervaringsmanagers ervoor kiezen om te annuleren

Natuurlijk doen onze ervaringsmanagers al het mogelijke zodat jij eropuit kunt en ervaring kunt opdoen. Onvoorziene gebeurtenissen kunnen zich echter voordoen, bijvoorbeeld in geval van ziekte, wegomstandigheden en dergelijke, waarbij er geen andere keuze is dan te annuleren. In dat geval neemt de verantwoordelijke persoon contact met u op via telefoon/sms en vervolgens via e-mail.

In geval van annulering en vragen hierover kunt u altijd contact met ons opnemen.

Beveiliging

Via onze softwareleverancier Durable gebruiken we SSL, wat betekent dat uw creditcardgegevens versleuteld worden verwerkt.

Als u met een creditcard betaalt, bent u beschermd tegen misbruik omdat u een betaling via uw bank kunt weigeren. Bovendien heb je geen eigen risico in het geval dat de creditcard wordt misbruikt in een online bedrijf dat SSL gebruikt. ParkGolf Booking flow maakt gebruik van SSL, wat betekent dat uw creditcardgegevens versleuteld worden verwerkt.

Aansprakelijkheid en verzekering

Je bent verantwoordelijk voor de apparatuur die je van ons nodig hebt. Ga goed om met de apparatuur, zodat je deze niet hoeft te vervangen.

Vereisten bij aankomst voor de ervaring

Kom alsjeblieft aan binnen de periode waarvoor je het ticket hebt gekocht. Zorg ervoor dat je bij aankomst voor de ervaring je boeking kunt documenteren via je ticket of boekingsbevestiging die bij aankomst en registratie aan de envelop is bevestigd.

Persoonlijke informatie

• Wij voeren de registratie van uw persoonlijke gegevens uit om de goederen aan u te kunnen leveren.
• De persoonlijke gegevens worden geregistreerd bij ParkGolf Booking flow en gedurende vijf jaar bewaard, waarna de informatie wordt verwijderd.

Wanneer u een ervaring koopt op ParkGolf Booking flow, hebben we de volgende informatie nodig:

Naam.

• Adres.
• E-mailadres.
• Telefoonnummer.

We voeren de registratie van uw persoonlijke gegevens uit met het oog op de levering van de goederen aan u. We vragen om je telefoonnummer om je goed van dienst te kunnen zijn als er iets onvoorspelbaars gebeurt bij het bezorgen van je orderbevestiging, bij het versturen van cadeaubonnen of op de dag van je ervaring.

De persoonlijke gegevens worden geregistreerd bij ParkGolf Booking flow en gedurende vijf jaar bewaard, waarna de informatie wordt verwijderd. Als je in de tussentijd gebruik hebt gemaakt van je ervaring, zullen we de meeste van je informatie 30 dagen na de ervaring of inwisseling van je ervaringscertificaat van de ervaringsmanager verwijderen. Volgens de Boekhoudwet moeten we uw naam en adres gedurende vijf jaar bewaren. Wanneer persoonlijke gegevens via onze website worden verzameld, zorgen we ervoor dat dit altijd gebeurt door uw uitdrukkelijke toestemming te geven, zodat u wordt geïnformeerd over welke informatie wordt verzameld en waarom.

We slaan klantinformatie niet versleuteld op en verzenden deze niet. Informatie die aan ParkGolf Booking Flow wordt verstrekt, wordt niet bekendgemaakt of verkocht, en we registreren geen persoonlijke informatie. Als geregistreerde klant van ParkGolf Booking flow hebt u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie en hebt u het recht op toegang tot de informatie die over u is geregistreerd. U hebt deze rechten volgens de Wet op de persoonsgegevens en vragen in verband hiermee worden via e-mail gericht aan ParkGolf Booking flow.

Jouw rechten

In verband met aankopen worden identiteits- en transactiegegevens te allen tijde opgeslagen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Als uw informatie onjuist, onvolledig of niet relevant is, hebt u het recht om deze te laten corrigeren of verwijderen.

Koekjes

ParkGolf Booking flow maakt gebruik van cookies met als doel de website te optimaliseren en het bezoek voor u gemakkelijk te maken. Je kunt cookies op elk gewenst moment van je computer verwijderen.

*We moeten een tabel weergeven met de cookies die zijn ingesteld. *

Logstatistieken

ParkGolf Booking flow maakt gebruik van logstatistieken, die informatie verzamelen die een beeld kan geven van hoeveel bezoekers we hebben, waar ze vandaan komen en waar ze op de website vandaan komen. Logstatistieken worden alleen gebruikt om de boekingsstroom van ParkGolf te optimaliseren